- Delegado en Puerto Vallarta, Ricardo Lancaster Jones detalla quejas contra tiempo compartido, constructoras y complejos de hoteles
Por Mauricio Lira Camacho
NOTICIASPV
PROFECO reporta del 1 de enero al 9 de diciembre del 2010, un total de 884 quejas derivadas de diversos rubros, entre las que se mencionan servicios, constructoras, tiempo compartido y hoteles.
De acuerdo con el delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor en Puerto Vallarta, PROFECO, Ricardo Lancaster Jones, hubo diversas quejas de usuarios por la prestación de servicios.
Dijo que del total de quejas recibidas del 1 de enero al 9 de diciembre por servicios un total de 640.
Siendo la comisión federal de electricidad con 54, básicamente por el cobro indebido en las tarifas.
DIPS, con 37 quejas debido al servicio deficiente y negativa a cancelar contrato.
Le sigue, Dynámica con 22 quejas por negativa a devolver saldo a favor,
TELMEX con 17 quejas, debido a incumplimiento de servicio y cobro indebido.
Elektra con 14 quejas, por negativa a cancelar contrato y cobro indebido.
Frecuencias Satelitales 13 por servicio deficiente.
Clubes de Vallarta – Albatros por incumplimiento de contrato.
ONIX 12 quejas por incumplimiento de contrato.
NOVAVISIÓN 11 quejas por incumplimiento de contrato.
Consorcio Casa ARA 5 quejas por cobro excesivo.
Además PROFECO informó que en el mismo período en el rubro de constructoras y hoteles, tuvieron 178 quejas.
MIRAMAR GRAND CLUB con 23 quejas por cancelación.
Los Arcos del Cabo, con 21 debido a cancelaciones.
Vacation Hotel Mayan Palace, con 18 debido a cancelaciones y un desestimiento.
Hotel Belaire con 11 quejas por cancelaciones.
Royal Holliday con 8 quejas por cancelaciones.
Paraíso Azul, 8 quejas por cancelación.
Hotel La Reserva, 8 quejas por cancelación
Grand Bliss 6 quejas por cancelaciones.
Grupo Velas 6 quejas por cancelaciones
Luxury Vallarta Rentals con 5 quejas debido a cancelaciones.
Finalmente PROFECO detalla que del 1 de enero al 9 de diciembre del 2010 en quejas contra constructoras recibieron 66.
Dynámica tuvo 22 por negativa para regresar saldo a favor del consumidor.
Casas Ara, 5 quejas por incumplimiento en entrega de casa.
Sendero de Luna, 4 quejas por negativa de devolver apartado.
Umbral Capital 5 quejas, negativa a devolver apartado.
Casgo 4 quejas por negativa a entregar escrituras.
ICON Vallarta, 3 quejas por incumplimiento de contrato.
HOMEX, 2 quejas por negativa a regresar enganche.
Samaba 1 queja por negativa a regresar saldo.
Hogares Sólidos, 1 queja por cancelación de contrato
Villas del Sol, una queja por incumplimiento de garantía.
PROFECO Reporta 884 Quejas
- Delegado en Puerto Vallarta, Ricardo Lancaster Jones detalla quejas contra tiempo compartido, constructoras y complejos de hoteles
Por Mauricio Lira Camacho
NOTICIASPV
PROFECO reporta del 1 de enero al 9 de diciembre del 2010, un total de 884 quejas derivadas de diversos rubros, entre las que se mencionan servicios, constructoras, tiempo compartido y hoteles.
De acuerdo con el delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor en Puerto Vallarta, PROFECO, Ricardo Lancaster Jones, hubo diversas quejas de usuarios por la prestación de servicios.
Dijo que del total de quejas recibidas del 1 de enero al 9 de diciembre por servicios un total de 640.
Siendo la comisión federal de electricidad con 54, básicamente por el cobro indebido en las tarifas.
DIPS, con 37 quejas debido al servicio deficiente y negativa a cancelar contrato.
Le sigue, Dynámica con 22 quejas por negativa a devolver saldo a favor,
TELMEX con 17 quejas, debido a incumplimiento de servicio y cobro indebido.
Elektra con 14 quejas, por negativa a cancelar contrato y cobro indebido.
Frecuencias Satelitales 13 por servicio deficiente.
Clubes de Vallarta – Albatros por incumplimiento de contrato.
ONIX 12 quejas por incumplimiento de contrato.
NOVAVISIÓN 11 quejas por incumplimiento de contrato.
Consorcio Casa ARA 5 quejas por cobro excesivo.
Además PROFECO informó que en el mismo período en el rubro de constructoras y hoteles, tuvieron 178 quejas.
MIRAMAR GRAND CLUB con 23 quejas por cancelación.
Los Arcos del Cabo, con 21 debido a cancelaciones.
Vacation Hotel Mayan Palace, con 18 debido a cancelaciones y un desestimiento.
Hotel Belaire con 11 quejas por cancelaciones.
Royal Holliday con 8 quejas por cancelaciones.
Paraíso Azul, 8 quejas por cancelación.
Hotel La Reserva, 8 quejas por cancelación
Grand Bliss 6 quejas por cancelaciones.
Grupo Velas 6 quejas por cancelaciones
Luxury Vallarta Rentals con 5 quejas debido a cancelaciones.
Finalmente PROFECO detalla que del 1 de enero al 9 de diciembre del 2010 en quejas contra constructoras recibieron 66.
Dynámica tuvo 22 por negativa para regresar saldo a favor del consumidor.
Casas Ara, 5 quejas por incumplimiento en entrega de casa.
Sendero de Luna, 4 quejas por negativa de devolver apartado.
Umbral Capital 5 quejas, negativa a devolver apartado.
Casgo 4 quejas por negativa a entregar escrituras.
ICON Vallarta, 3 quejas por incumplimiento de contrato.
HOMEX, 2 quejas por negativa a regresar enganche.
Samaba 1 queja por negativa a regresar saldo.
Hogares Sólidos, 1 queja por cancelación de contrato
Villas del Sol, una queja por incumplimiento de garantía.